Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

A Yume7 é uma marca da LAINEX DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ 63.451.156/0001-09, com sede na Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, 1681, conj. 111, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04571-011, que atua como controladora dos dados pessoais tratados neste site.

Canal de privacidade: contato@yume7.com.br

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: quando você fala com a gente pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone, recebemos as informações que você compartilha, como nome, telefone, e-mail e o conteúdo da conversa.
• Dados de navegação: usamos o Google Analytics 4 para entender como o site é usado. Por meio de cookies e identificadores, ele coleta informações como páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada (cidade), a origem do acesso (por exemplo, uma busca ou um anúncio) e cliques nos botões de contato. Segundo o Google, o Google Analytics 4 não registra nem armazena endereços IP.
• Estatísticas da hospedagem: a plataforma que hospeda o site gera estatísticas agregadas de visitas, sem identificar você.

Este site não tem formulários e não coletamos dados pessoais sensíveis.

3. Para que usamos os dados

• Responder seus contatos, entender sua necessidade e enviar propostas.
• Medir e melhorar o site e a sua experiência.
• Medir o resultado das nossas campanhas de divulgação, como anúncios no Google.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base em: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido, quando você nos procura (art. 7º, V, da LGPD); legítimo interesse, para métricas de uso do site e das campanhas (art. 7º, IX); cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); e consentimento, quando ele for necessário (art. 7º, I).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que viabilizam nossos serviços: Google (Google Analytics e Google Ads), Meta (WhatsApp) e os provedores de hospedagem do site e de e-mail. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores armazenam dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue as salvaguardas previstas na LGPD e nos contratos desses fornecedores.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies do Google Analytics (como _ga e _ga_*) para medir o uso do site. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou desativar o Google Analytics com o complemento oficial do Google, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. O site continua funcionando normalmente sem esses cookies.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados de navegação do Google Analytics: até 14 meses.
• Conversas, e-mails e contatos: pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelo prazo exigido por lei ou para o exercício de direitos.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento. Você também pode se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@yume7.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às nossas contas e ferramentas.

11. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política, por exemplo ao adotar novas ferramentas. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

13. Contato

contato@yume7.com.br · +55 11 95233-8196 · São Paulo/SP